Línea Ética - Ecoopsos EPS SAS

LINEA ETICA

En desarrollo del Código de Conducta y Buen Gobierno de ECOOPSOS EPS S.A.S., cuyo fin es garantizar la observancia de los principios de integridad, transparencia, respeto, humanización, compromiso, confianza y trabajo en equipo, ECOOPSOS EPS ha dispuesto la línea ética, un canal de denuncias totalmente confidencial y anónimo, para garantizar la transparencia en el registro y tratamiento de la información aportada por el denunciante, que facilite a quienes detecten eventuales irregularidades, ponerlas en conocimiento de la Entidad.

Nuestra línea ética está orientada a accionistas, afiliados y usuarios, colaboradores, proveedores o cualquier persona que evidencie conductas fraudulentas o en contra de la ética corporativa y desee ponerlas en conocimiento de la entidad.

Para reportar exclusivamente denuncias de hechos que vayan en contra del Código de Conducta y Buen Gobierno de la EPS:

Por favor ¡Haz clic aquí! ¿Qué es la Línea Ética?

¿Qué es la Línea Ética?

Es el conjunto de canales de atención implementados por ECOOPSOS EPS, a través de los cuales es posible reportar las denuncias de hechos que vayan en contra del Código de Conducta y Buen Gobierno de la EPS.

Los canales de atención que conforman la Línea Ética de ECOOPSOS EPS son:

Canal de atención	Horario de atención
Bogotá: (051) 5190088 Ext: 611	Disponible de lunes a viernes en horario de 8am a 5pm.
Correo Ético: controlinterno@ecoopsos.com.co
Para registrar una denuncia diligencia el siguiente formulario, dando clic aquí
Casillero físico: Cr. 72d # 50-35 (Oficina de Correspondencia)	Disponible de lunes a viernes en horario de 8am a 5pm.

¿Quiénes pueden denunciar?

Todas aquellas personas que tengan algún tipo de relación con ECOOPSOS EPS, entre los cuales se encuentran:

Colaboradores
Afiliados y usuarios
Accionistas
Proveedores
Autoridades y organismos de control
Cualquier persona que evidencie conductas fraudulentas o en contra de la ética corporativa

¿Qué se debe denunciar?

Cualquier práctica o conducta anómala que afecte a la compañía y a sus principios y valores éticos.

Alteración de cualquier tipo de información financiera y no financiera
Actividades que promuevan el lavado de dinero y la financiación de terrorismo
Prácticas de competencia desleal
Registro de operaciones ficticias
Conductas fraudulentas en los procesos de ECOOPSOS EPS
Manipulación o engaño en cualquier proceso de control interno o externo
Incumplimiento de las políticas de ECOOPSOS EPS
Uso inadecuado de información privilegiada
Incumplimiento de leyes y/o regulaciones gubernamentales
Falsificación y/o alteración de cualquier tipo de documentación
Posibles conflictos de interés entre clientes, proveedores y colaboradores de ECOOPSOS EPS
Ofrecimiento y/o recepción de cualquier tipo de soborno en los cuales se involucren funcionarios del Gobierno o entes vigilancia y control
Participación indebida en procesos de contratación y/o negociación
Abuso de autoridad
Acoso laboral
Atentar contra la reputación y prestigio de una persona
Presentarse al trabajo bajo la influencia del alcohol o drogas
Consumo de alcohol en horarios laborales
Conductas inapropiadas contra la moral o buenas costumbres

La anterior lista no es definitiva e intenta exponer algunas de las conductas irregulares deben ser reportadas.

Para registrar una denuncia diligencia el siguiente formulario, dando clic aquí

Si deseas presentar otras acciones como peticiones, quejas o reclamos, inherentes a la prestación del servicio de salud, cuentas con los diferentes canales que ha dispuesto la EPS:

Línea nacional 01 8000 978 082 para Cundinamarca, Huila, Meta y Tolima/01 8000 978 084 para Antioquia, Boyacá y Norte de Santander o en Bogotá (1) 5190342
Correspondencia física nacional: Cr. 72d # 50-35
Correo electrónico: ecoopsos@ecoopsos.com.co
Buzones de sugerencias ubicados en las Oficinas de Atención al Usuario
Para registrar una denuncia diligencia el siguiente formulario, dando clic aquí