Telemedicina


¿Qué es la telemedicina?

Es la prestación de servicios médicos mediante la comunicación a distancia que se realiza entre el paciente y un médico especialista. El diálogo se efectúa en tiempo real a través de un dispositivo electrónico y permite realizar consultas o diagnósticos para determinar si es necesario que el paciente se presente a un centro médico, dependiendo de las condiciones en las que se encuentre su estado de salud.

¿Para qué sirve? 

Funciona como un servicio que ayuda a evitar la congestión de usuarios en los diferentes puntos de atención ubicados a nivel nacional. Además, proporciona una atención más rápida y directa con un médico especialista, lo que le posibilita al usuario tener acceso a citas de distintas especialidades sin tener que realizar procedimientos complejos al momento de requerir una cita.  

Beneficios:

  • Agiliza y facilita el acceso a citas con médico especialista.
  • Descongestiona las oficinas de atención al usuario.
  • Evita el desplazamiento a los puntos de atención al usuario.
  • Permite mantener el distanciamiento social, una medida importante durante la pandemia del COVID-19.
  • El proceso de agendamiento es más rápido y disminuye la cantidad de trámites que pueden ser demorados y complejos.

Procedimiento para agendar una cita con especialista:

  • Llamar a la línea (1) 5190342, opción 3.
  • Uno de nuestros colaboradores del servicio al cliente se encargará de agendar la cita.
  • Al correo personal llegará un link de la teleconsulta al cual el usuario tendrá que dar clic para poder acceder a la cita programada.
  • Recuerde estar conectado 15 minutos antes de la hora asignada.

Las especialidades a los que el usuario puedes acceder a través de IPS Central de Especialistas y Ecoopsos EPS:

  • Cardiología
  • Cardiología pediátrica
  • Dermatología
  • Fisiatría
  • Gastroenterología
  • Gastroenterología pediátrica
  • Medicina familiar
  • Medicina interna
  • Neurología
  • Ginecología y obstetricia
  • Otorrinolaringología
  • Pediatría
  • Urología
  • Endocrinología
  • Hematología
  • Nefrología
  • Neumología
  • Reumatología
  • Cirugía general
  • Neurocirugía
  • Ortopedia
  • Psiquiatría
  • Cirugía plástica
  • Infectología
  • Neuropsicología
  • Neumología pediátrica
  • Mastología
  • Cirugía pediátrica
  • Coloproctología
  • Alergología
  • Neuro pediatría
  • Endocrinología pediátrica
  • Medicina alternativa
  • Podología
  • Diabetología
  • Nutriólogo
  • Vascular periférico
  • Dermatología
  • Fisiatría

Importante:

La disponibilidad de las citas en las diferentes especialidades se definirá a través de la llamada que se realiza con el contact center al momento de agendar la cita.

 
 


Líneas gratuitas de atención al usuario


  • Cundinamarca - Huila – Meta - Tolima:
    01 8000 97 80 82
  • Antioquia - Boyacá - Norte de Santander:
    01 8000 97 80 84
  • Contact Center:
    (571) 519 03 42
  • Escríbenos al WhatsApp:
    +57 315 884 00 21

Sede administrativa


  • Av. Boyacá No. 50-34 Bogotá D.C Colombia
    ecooposos@ecoopsos.com.co

Línea Nacional de Referencia:


Notificación de procesos y solicitudes Judiciales



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